Prima di confermare la cancellazione definitiva della tua prenotazione, puoi consultare le spese associate, calcolate secondo le nostre Condizioni Generali di Vendita (articolo 16).
Fasi per consultare le spese di cancellazione
- Vai nel tuo spazio Prenotazioni.
- Clicca su Gestisci la mia prenotazione, poi su Annulla la mia prenotazione.
- Il dettaglio delle spese di cancellazione (inclusi i costi di gestione) verrà visualizzato, calcolato in base alle tue eventuali opzioni assicurative e alle nostre Condizioni Generali di Vendita (articolo 16).
| Nota: Quando prenoti un viaggio, ci impegniamo in costi di gestione prima della partenza. Nel momento in cui annulli, i nostri fornitori ci addebitano delle penali per la risoluzione del contratto, che riportiamo nelle spese di cancellazione insieme ai costi di gestione.
Dettaglio delle spese di cancellazione in base alla tua prenotazione
Prestazioni | Data di cancellazione | Spese di cancellazione |
---|---|---|
Pacchetto dinamico o solo prestazione alberghiera (escluso crociere) | Più di 31 giorni prima della data di partenza | 25% dell'importo totale IVA esclusa delle prestazioni escluse trasporto + 100% dell'importo del trasporto IVA inclusa |
Tra 30 e 16 giorni prima della partenza | 50% del prezzo totale IVA esclusa delle prestazioni escluse trasporto + 100% dell'importo del trasporto IVA inclusa | |
Tra 15 e 7 giorni prima della partenza | 70% del prezzo totale IVA esclusa delle prestazioni escluse trasporto + 100% dell'importo del trasporto IVA inclusa | |
Tra 6 giorni e il giorno della partenza | 100% del prezzo totale IVA esclusa delle prestazioni escluse trasporto + 100% dell'importo del trasporto IVA inclusa | |
Tour operator classico o crociera | Cancellazione prima o dopo la partenza | Applicazione delle spese di cancellazione del fornitore, commissione inclusa |
Attività ricreative o solo ristorazione | In base alle specifiche menzioni della scheda prodotto | 100% dell'importo totale IVA inclusa |
Dettagli sulle spese di gestione
Oltre alle spese di cancellazione, si applicano le spese di gestione in base all'importo totale della tua prenotazione:
- Per una prenotazione inferiore a 700 €: si applicano spese di gestione di 35 €.
- Per una prenotazione superiore a 700 €: si applicano spese di gestione di 65 €.
| Da sapere: Queste spese vengono aggiunte alle spese di cancellazione e non sono rimborsabili.